풀라이트 교환·반품 접수 안내

접수 방법

교환 및 반품은 Q&A 게시판 또는 채팅 상담으로 접수해 주세요.

　

채팅 상담 이용 방법

① 자사몰 우측 하단 말풍선 아이콘 클릭
② 채팅 상담을 통해 교환 · 반품 요청 해주세요.

■ 단순 변심 

단순 변심, 제품 변경, 재구매 등의 경우

- 반품: 왕복 배송비 7,000원 부과 (제주/도서산간 14,000원)

• 환불 시 배송비 차감
• 차감이 어려운 경우 별도 입금

　

- 교환: 왕복 배송비 7,000원 입금 후 접수  

• 입금 계좌: 기업은행 / (주)에프앤엘코퍼레이션 / 208-166387-04-011

　

* 단순 변심으로 인한

*사은품 또는 구성품이 누락되거나 훼손된 경우, 

■ 오배송·불량

배송 중 파손, 오배송, 불량 등의 경우



- 교환 및 반품 배송비는 부과되지 않습니다.

- 단, 제품을 폐기하지 마시고 채팅 상담을 통해 아래 내용과 함께 접수 해주세요.



* 제품 불량 또는 파손으로 접수하실 경우, 제품을 폐기하지 마시고 이상 상태를 확인할 수 있는 사진을 촬영 해주세요.

* 제품을 폐기했거나 상태를 확인할 수 있는 사진이 없는 경우,

* 제품 확인 결과 불량 또는 파손이 확인되지 않을 경우 제품은 반송 되며 반송 시 왕복 배송비가 부과 됩니다.